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    动则挥动财务棒子，让法律维权顾客或竞争对手深陷“缠诉”，是美式媒体公关的一大特点。小米汽车做为我国新力量杰出成就，不可以初露锋芒就大杀四方、顺昌逆亡。

    虽然智己错标小米主要参数所引发的危机公关处理在设计上合乎“黄金24钟头”标准，但智己发布会中刘涛的另一段“赞颂痛苦”的说辞却遭总流量缠身。这一次是缺少对职工的敬畏之心，因此在各类社交网络平台导致了众怒。

    4月10日早上，潇湘晨报记者曾将这事反映给舒肤佳知名品牌官方网热线电话，工作人员称将转至公关部门。当日下午，一名宝洁公司的公关人员回电记者称，在网络上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。

    危机公关处理方案

    对于此事，有网友在小米集团关系部经理王化的微博区提出问题，对友商极致还原宣传海报的事如何看？王化回复说，这种行为我有些无法以大度的媒体公关销售话术来解答，确实有些和上汽汽车的观念相悖。

    对于此事华为公司新闻发言人持续在社交平台上传出3条申明，“拒绝接受本人漫不经心的非正规道歉，督促智己宣布道歉。”4月9日零晨00:47分，智己汽车官方号发布加盖智己关系部公章的致歉函。在下午16:11分，智己再度发布有智己公司印章的道歉信。

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